Retour à l'accueilInformations légales
Annulation, retours, remboursements et livraison
Politique d'annulation de commandes, de retours, de remboursement et d'accès au service numérique Wedigo.
Dernière mise à jour : 16 mai 2026
Exploitant
Wedigo est exploité par KORTIAZO SL, société enregistrée en Andorre, numéro d’identification fiscale L-720255-F, dont le siège social est situé Av. Doctor Mitjavila 12/14, Ed. Bronze 1-B, AD500 Andorra la Vella, Andorre.
Politique de remboursement
Les demandes de remboursement peuvent être effectuées dans un délai de 14 jours à compter de la date d’achat.
Les paiements sont traités par Paddle, notre Merchant of Record. Les remboursements sont traités conformément à la politique de remboursement de Paddle.
Pour toute demande liée à un paiement, une facture, un abonnement ou un remboursement, le client peut utiliser le lien de gestion fourni par Paddle dans l’e-mail de confirmation de paiement.
Annulation
Une commande premium peut être abandonnée tant que le paiement n'a pas été confirmé.
Pour toute difficulté de paiement, l'utilisateur peut contacter le support à l'adresse indiquée ci-dessous.
Abonnements
Lorsqu'un abonnement Wedigo Pro est souscrit via Paddle, l'utilisateur peut gérer son abonnement depuis le lien Paddle fourni dans l'e-mail de confirmation de paiement.
Les demandes liées aux abonnements sont traitées par Paddle, notre Merchant of Record.
Livraison
Wedigo ne livre aucun produit physique. Aucun transporteur n'intervient.
Société de transport : non applicable, car le service est entièrement numérique.
Le service est accessible en ligne immédiatement après création du compte ou confirmation du paiement premium.
Délais de livraison physique : non applicables. Frais de livraison : non applicable, €0.
Retours de produits : non applicables, car aucun produit matériel n'est expédié.
Contact support
Toute demande doit être envoyée à tiagobreda@zohomail.eu.