Cancelación, devoluciones, reembolsos y entrega

Salvo obligación legal contraria o fallo importante imputable a Wedigo, los pagos confirmados no son reembolsables una vez activadas las funciones premium.

Esta regla se debe a la prestación inmediata de un servicio digital accesible desde la confirmación del pago.

Como Paddle es el revendedor y Merchant of Record, las solicitudes relacionadas con el pedido, el pago o un reembolso también pueden ser gestionadas por el soporte de Paddle según sus condiciones de comprador.

Un pedido premium puede abandonarse mientras el pago no haya sido confirmado.

Para cualquier dificultad de pago o solicitud excepcional, el usuario puede contactar con soporte en la dirección indicada a continuación.

Cuando esté disponible una oferta de suscripción, el usuario podrá cancelar la suscripción mensual para el periodo siguiente, salvo ofertas con compromiso anual aceptado expresamente.

La cancelación no implica el reembolso de los periodos ya iniciados, salvo obligación legal contraria.

Wedigo no entrega ningún producto físico. No interviene ningún transportista.

Empresa de transporte: no aplicable, porque el servicio es completamente digital.

El servicio es accesible en línea inmediatamente después de crear la cuenta o confirmar el pago premium.

Plazos de entrega física: no aplicables. Costes de entrega: no aplicable, €0.

Devoluciones de productos: no aplicables, porque no se envía ningún producto físico.

Todas las solicitudes deben enviarse a tiagobreda@zohomail.eu.