Cancel·lació, devolucions, reemborsaments i lliurament

Wedigo és operat per KORTIAZO SL, societat registrada a Andorra, amb número d’identificació fiscal L-720255-F, i domicili social a Av. Doctor Mitjavila 12/14, Ed. Bronze 1-B, AD500 Andorra la Vella, Andorra.

Les sol·licituds de reemborsament es poden presentar en un termini de 14 dies a partir de la data de compra.

Els pagaments són processats per Paddle, el nostre Merchant of Record. Els reemborsaments es gestionen d’acord amb la política de reemborsaments de Paddle.

Per a qualsevol sol·licitud relacionada amb pagaments, factures, subscripcions o reemborsaments, el client pot utilitzar l’enllaç de gestió proporcionat per Paddle al correu electrònic de confirmació del pagament.

Una comanda premium es pot abandonar mentre el pagament no hagi estat confirmat.

Per a qualsevol dificultat de pagament, l'usuari pot contactar amb el suport a l'adreça indicada a continuació.

Quan es contracti una subscripció Wedigo Pro mitjançant Paddle, l'usuari podrà gestionar-la des de l'enllaç de Paddle proporcionat al correu electrònic de confirmació del pagament.

Les sol·licituds relacionades amb subscripcions són gestionades per Paddle, el nostre Merchant of Record.

Wedigo no lliura cap producte físic. No intervé cap transportista.

Empresa de transport: no aplicable, perquè el servei és completament digital.

El servei és accessible en línia immediatament després de crear el compte o confirmar el pagament premium.

Terminis de lliurament físic: no aplicables. Costos de lliurament: no aplicable, €0.

Devolucions de productes: no aplicables, perquè no s'envia cap producte físic.

Totes les sol·licituds s'han d'enviar a tiagobreda@zohomail.eu.